读完本文,你会拿到扣子的注册方法、Bot 搭建步骤、工作流编排技巧,以及把 Bot 发布到微信/飞书/豆包的具体操作。适合想给自己或团队做 AI 自动化工具、但不会写代码的人。
注册账号
- 打开 扣子官网
- 点击页面右上角的「免费开始」
- 用手机号或字节跳动账号(抖音/头条)登录
- 进入工作台,左侧是「我的空间」,右侧是创建入口
扣子对个人用户完全免费,字节跳动提供算力支持。不需要绑定信用卡,注册完就能直接创建 Bot。
第一步:创建一个基础 Bot
- 在工作台点击「创建 Bot」
- 填写 Bot 名称和简介(比如「每日新闻摘要助手」)
- 选择基础模型(默认用豆包大模型,免费且中文效果好)
- 在「人设与回复逻辑」里输入指令,告诉 Bot 它的角色和任务
指令示例:
你是一个行业资讯整理助手。每天早上 9 点,自动搜索科技行业最新动态,生成一段 200 字的中文摘要,语气轻松像朋友聊天。
- 点击「确认创建」,基础 Bot 就搭好了
这一步的核心是「指令设计」。指令越具体,Bot 的输出越稳定。建议先写一段自然语言描述,再逐步细化规则。
第二步:给 Bot 接上知识库
知识库让 Bot 能基于你的资料回答问题,而不是凭空编造。
- 在 Bot 编辑页左侧找到「知识库」标签
- 点击「添加知识库」→「创建知识库」
- 上传文档(支持 PDF、Word、TXT,单个文件不超过 50MB)
- 等待系统解析(通常 1-2 分钟)
- 回到 Bot 编辑页,把知识库绑定到这个 Bot
实际场景举例:
- 上传公司 FAQ 文档,让 Bot 自动回答客户常见问题
- 上传产品手册,让 Bot 帮销售快速查参数
- 上传行业报告,让 Bot 基于报告内容做分析
知识库支持多个文件,建议把相关主题放在一个库里,Bot 回答时会更聚焦。
第三步:用工作流编排复杂任务
工作流让 Bot 能按步骤执行多环节任务,比如「搜索 → 筛选 → 生成 → 推送」。
- 在 Bot 编辑页点击「工作流」→「创建工作流」
- 从左侧拖拽节点到画布:
- 开始节点:定义输入参数(比如「关键词」「时间范围」)
- 大模型节点:让 AI 处理内容(生成摘要、翻译、分类)
- 知识库节点:查询已上传的文档
- 结束节点:输出最终结果
- 用连线把节点串起来,形成流程
- 点击「试运行」测试每个节点是否正常
- 保存并发布工作流
一个实用工作流示例:
开始(输入关键词)→ 联网搜索(获取最新资讯)→ 大模型(生成 200 字摘要)→ 结束(输出结果)
工作流的优势是「可视化」。你不用写代码,拖拖拽拽就能搭出一个自动化流程。复杂任务可以拆成多个子工作流,再组合调用。
第四步:把 Bot 发布到多个平台
搭好的 Bot 可以一键发布到多个渠道,不用反复适配。
- 在 Bot 编辑页右上角点击「发布」
- 选择发布平台:
- 豆包:直接发布到字节跳动的 AI 助手平台
- 微信公众号:绑定公众号后,用户可在微信里和 Bot 对话
- 飞书:发布到飞书机器人,团队内部使用
- 微信客服:接入企业微信客服系统
- 按提示完成平台授权(比如扫码绑定公众号)
- 点击「确认发布」,等待审核(通常几分钟)
发布后,Bot 会在各平台 7×24 在线。你可以随时回到扣子后台修改 Bot 逻辑,修改后重新发布即可同步到所有平台。
几个实用技巧
- 技巧 1:先在「模板库」找一个接近你需求的 Bot,在它基础上改,比从零开始快很多
- 技巧 2:指令里用「如果…就…」格式写规则,Bot 的判断会更准确。比如「如果用户问的是价格问题,就从知识库第 3 章找答案」
- 技巧 3:工作流里加「条件分支」节点,让 Bot 根据不同输入走不同路径。比如「关键词包含『紧急』→ 走快速通道」
- 技巧 4:定时任务在 Bot 设置里开启,可以设定每天/每周自动执行,不需要手动触发
- 技巧 5:发布前先用「预览与调试」功能测试对话效果,确认没问题再发布
什么时候用它,什么时候换
| 场景 | 扣子 | 考虑换工具 |
|---|---|---|
| 零代码搭建 AI Bot | ✅ 拖拽式搭建,完全免费 | Dify 对开发者更友好,支持更复杂的部署 |
| 多平台发布(微信/飞书/豆包) | ✅ 一键发布,不用反复适配 | 国际版 Coze 可调用 GPT 等模型,但国内平台对接不如扣子顺畅 |
| 基于私有文档做问答 | ✅ 知识库功能成熟 | 需要企业级权限管理时,考虑扣子企业版 |
| 深度定制 API 接口 | ⚠️ 支持但有限 | 有复杂系统集成需求的企业开发者,用字节 API 接入方案更合适 |
| 只想简单聊天问问题 | ❌ 没必要 | 直接用豆包、Kimi 等对话工具更简单 |
| 需要写代码做全栈开发 | ⚠️ 有扣子编程(Coze CLI) | Cursor、Trae 等 AI IDE 更适合写代码 |
下一步
- 注册一个扣子账号,在模板库里找一个「新闻摘要」或「客服问答」模板,体验修改过程
- 上传一份你手头的文档(PDF/Word 都行),创建一个知识库,测试问答效果
- 尝试搭一个简单工作流(比如「输入关键词 → 生成摘要」),感受可视化编排的流程
如果你按照上面的步骤操作遇到问题,或者想了解更多 AI 自动化工具的用法,可以看看我在 AI工具推荐 上的详细整理。
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